Toutes les chaînes et tous les apprêts de bijoux en argent 925, gold filled 14 carats, plaqué or ou plaqué or rose, sont garanties un an; Les bijoux sont soit pris en charge dans le cadre de la garantie de ces bijoux, ou font l’objet d’un devis de réparation. Lorsque les bijoux ne sont pas réparables, ils sont recyclés par récupération de la matière pour fabriquer de nouveaux bijoux.
Si votre bijou est endommagé, vous pouvez le renvoyer pour réparation après consultation de la créatrice par courrier à l’adresse suivante:
Yalyza, 5 rue gay Lussac, 39500 TAVAUX, FRANCE
Si vous expédiez un article de plus de 50€, nous vous recommandons d’utiliser un service d’expédition avec suivi ou souscrire une assurance d’expédition.
N’oubliez pas de joindre à votre bijou: une enveloppe affranchie au poids du bijou avec l’adresse de retour écrite, ainsi qu’un petit mot expliquant la nature de la réparation. YALYZA fera tout son possible pour le réparer et vous le renvoyer au plus vite.
